ご利用ガイド
商品のサイズ交換・キャンセルについて
注意点に関して
クーリングオフは、訪問や電話勧誘での販売等に適用される制度であり、当サイトでのご購入は、通信販売(インターネットショッピング)となりますのでクーリングオフ適用外です。
弊社が正規に委託している販売代理店を除き、第三者に転売することは禁止いたします。
営利の目的で転売を行ったこと、または転売を試みたことが判明した場合、以降のご注文をお断りし、ご注文完了後であってもキャンセルさせていただく場合がございます。
・一度の注文で1つの商品を大量購入、様々な商品のサイズ違い・色違いを大量購入※複数の購入に関してはひとつにまとめて発送いたしますが、送料の減額は行いません。
・あて先が複数の住所で指定・複数回ご注文住所と異なるあて先への発送
・その他弊社が転売目的と判断した場合
長期不在・受取拒否などのお客様のご都合により、返品になりました商品をキャンセルされる場合は、往復送料および梱包事務手数料として3000円をご請求させていただきます。
また、再発送をご希望の場合は、往復送料として2000円をご請求させていただきます。
弊社及び弊社が販売を委託しているサイト以外の「掲示板・オークション」「フリマアプリ」等から購入した商品に関して生じたトラブルについては、一切の責任を負いません。
ご注文確定後、お客様都合によるキャンセルおよび別の商品へのご注文変更は原則お承りできません。ただし、商品発送前(発送準備前)に限り、下記の対応をお承りいたします。
【サイズ・カラーのお間違い】
ご注文のサイズやカラーなど内容をお間違えになった場合に限り、同一のご注文金額内でのサイズ・カラーの変更を無償で承ります。サイズ・カラーの選択がある商品のみが対象で、サプリメント等サイズ・カラーの設定がない商品は対象外です。
【お客様都合によるキャンセル(キャンセル料75%)】
上記以外のお客様都合によるキャンセルをご希望の場合は、ご注文日時から24時間以内にご連絡いただいた場合に限り、お支払い金額(税込・送料を含む)の75%をキャンセル料としてご負担いただくことでお承りいたします。ご注文から24時間を経過した後、および商品発送後は、お客様都合によるキャンセルをお承りできません。なお、定期購入(サプリメント等)の初回ご注文はキャンセル料の対象外で、定期購入の解約は別途『定期購買の解約について』に従います。
いずれの場合も、商品発送後はキャンセル・変更をお承りできません。発送前のご希望は、すぐに注文番号をご確認のうえ、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
返品に関して
サイズが合わない、イメージと違うなどのお客様都合による返品は未開封の場合でも承ることができませんのでご了承ください。ご試着後の商品も使用済みとみなし、返品・交換はお受けできません。また弊社サイト以外での購入品や、ご注文者本人以外からのご依頼もお断りさせていただいております。
破損などの不良品による返品につきましては、開封品含め弊社送料負担にて対応させていただきますので、お手数ですが着払いにて返送ください。
●返送先
〒918-8116 福井県福井市大町1丁目312番地
株式会社Indigo 物流センター宛
※商品到着後8日以内にお問い合わせフォームにてご連絡お願いいたします。
※倉庫の住所(福井県福井市)と弊社の住所(大阪府大阪市)は別の場所のございます。商品は倉庫で一括管理しておりますので、弊社所在地住所ではなく、上記の福井県から始まる住所に必ず郵送をお願いします。大阪府の住所にお送りいただいた場合、お荷物の受け取りはせず、配送業者の方にお持ち帰りいただくようご対応しておりますので、お手数ですが、ご理解のほどお願いします。
※不良品について※
当店ではひとつひとつの商品の検品を行った上で販売させていただいております。
下記に該当する項目に関しては、通常商品として扱わせていただきます。
・糸が1~2本始末が残っているもの
・発色・サイズの微妙な個体差
サイズ交換の条件に関して
購入商品と同じカラーのみ交換可能です。カラー変更はできません。
交換は弊社が販売している商品ごとで初回注文時のみ可能です。セット販売と単品販売、別サイズの購入に関しては、商品内容が同じのため、どれか1つでも注文をされている場合は初回注文済みとさせていただきます。
サイズ交換は、未開封・未使用の商品のみ、商品到着後8日以内であれば承ります。また、交換お申込み日を含め、5日以内に指定の返送先へお送りください。
ご返送時の送料はお客様負担とさせていただきます。着払いでお送りいただいた場合、お受け取りができかねます。くれぐれもお間違えのないようにご返送お願いします。
沖縄・離島のお客様のサイズ交換の場合、昨今の送料高騰事情により、サイズ交換品の返送時に離島手数料として800円(税込)をいただいておりますのでご了承ください。
交換ができない場合に関して
下記に該当する場合は交換を承ることができないのでご注意ください。
● 着用済・開封済の商品
● カラー変更
● イメージが違う等のお客様都合
● ご連絡なしにご返送された商品
● 着払いにてご返送された商品
● 商品パッケージ(袋)が紛失された商品
● 一度サイズ交換を利用されている商品
● 注文者様ご本人以外のご依頼の場合
● 弊社サイト以外でのご購入品
【注意事項】
● 商品のご返送先住所は、以下の通りです。
〒918-8116 福井県福井市大町1丁目312番地
株式会社Indigo 物流センター宛
● 未開封の商品がある場合、外箱(パッケージ)が潰れないような梱包方法にて、ご返送お願いいたします。(お届け時の段ボールをご利用いただいても、その他の段ボールでも構いません。)
● お戻しの際は、佐川急便でお戻しいただきますよう、ご協力をお願いいたします。
● 送り状には、当店にご登録されております【お名前・お電話番号・ご住所】をご記入ください。※送り状にご明記いただきましたお客様と当店にご登録いただいておりますお客様情報が異なる場合は、交換ご希望サイズ等の詳細確認が取れないため、サイズ交換が出来かねる可能性がございます。予めご了承ください。
● お客様のご利用環境、また迷惑メール対策等の設定により、返信が届かない場合があります。下記ドメインからのメール受信が可能な設定にしていただきますようお願いいたします。<対象ドメイン>@ulishstyle.com
● 購入商品以外をお送りいただいた場合には、当店からのお荷物の返送はいたしかねますのでご了承ください。万が一、交換条件を満たしておらずサイズ交換のお申し込みをいただいた場合、サイズ交換はできません。※お手元の商品のご返送後でも、お断りをさせていただきますので、予めご了承ください。
● ご注文者様本人以外からのご依頼はお受けできません。贈り物等で受け取られた商品の交換希望は、ご注文者様経由でご依頼ください。
<受け取りに関する注意点>
●ご返送の商品が到着してから、交換商品を発送するまで7営業日前後お時間がかかる場合がありますので、予めご了承下さい。準備ができ次第佐川急便にて、最短でお届けいたします。
●商品発送後、ご不在等で商品をお受取りいただけなかった場合、配達業者側での商品保管期間は約1週間となっております。お早めに再配達のご連絡を配達業者にご連絡ください。また、保管期限が過ぎて一旦返品となった場合、再送時には2000円の追加料金をご負担いただきます。予めご了承ください。
NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行・PayPay)
※NP後払いは定期購入にはご利用いただけません。単品(都度)購入でのみご利用可能です。
○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「PayPay」のどこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
○ご注意
後払い手数料:300円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細はバーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

定期商品の中途解約に関して
定期商品を解約される場合は、次回商品発送の10日前までにお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。次回発送予定日の10日前までにご連絡を頂けない場合、継続の意思があると判断し、コースが自動継続となりますのでご注意ください。
コンビニ決済
ご利用可能コンビニ:ローソン/ファミリーマート/ミニストップ/セイコーマート/デイリーヤマザキ
(※セブン-イレブンでのお支払いには対応しておりません)
○このお支払方法の詳細
ご注文完了後、お支払い情報(受付番号・支払先コンビニ等)を記載した案内メールをお送りいたします。
メールの案内に従って、お近くのコンビニエンスストアにて、お支払い期限までにお支払いください。
商品の発送は、ご入金確認後となります。
○ご注意
コンビニ決済手数料:220円(税込)
本決済サービスは、株式会社DEGICAが運営する決済代行サービス「KOMOJU」を利用しております。
お支払いは原則現金のみとなります(ファミリーマートではFamiPayでのお支払いも可能です)。
お支払い期限を過ぎた場合、ご注文は自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。
スマホ決済(PayPay)
○このお支払方法の詳細
チェックアウト画面で「PayPay」をご選択いただくと、PayPayアプリに遷移してお支払いが可能です。
PayPay残高・登録クレジットカードのいずれからもお支払いいただけます。
○ご注意
本決済サービスは、株式会社DEGICAが運営する決済代行サービス「KOMOJU」を利用しております。
ご利用には、事前にPayPayアカウントのご登録が必要です。
あと払い(ペイディ)
○このお支払方法の詳細
当月1日から末日までのご利用分を、翌月にまとめてお支払いいただく後払いサービスです。
お支払い方法は、コンビニ払い(コンビニ設置端末)、銀行振込及び口座振替となります。
支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は27日までとなります。口座振替の場合は12日に引き落としとなります。
○ご注意
毎月のお支払(請求)毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合最大390円(税込)、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。
本決済サービスは、株式会社Paidyが提供する「ペイディ」を利用しております。
ご利用には、メールアドレスと携帯電話番号によるアカウント登録(SMS認証)が必要です。